À primeira vista, pode parecer um pouco radical sugerir desmembrar a quinta maior empresa do mundo. Sério, que bom motivo existe para comprar seguidores mundiais da Amazon?

Devemos dividir a Amazon porque ela não paga quase nada em impostos?

Ou deveríamos separar a Amazon porque eles se recusam a comprar seguidores mundiais barato aos seus funcionários e esmagar os sindicatos de trabalhadores?

Talvez devêssemos acabar com a Amazon simplesmente porque achamos que Jeff Bezos é “mau”?

Embora essas sejam preocupações legítimas sobre a empresa, elas não fornecem substância suficiente para exigir que comecem a comprar seguidores instagram.

Em última análise, precisamos quebrar a Amazon – porque somos capitalistas.

“Romper” não é o que você pensa

Como um ocidental amante da liberdade – ler as palavras: “desmembrar a Amazon” provavelmente causou um recuo involuntário. Muito provavelmente, sua imaginação voou além dos princípios de competição, liberdade e inovação e, em vez disso, estremeceu de repulsa com o espectro do comunismo.

É muito fácil imaginar alguma forma de governo totalitário descendo sobre o mercado livre que permite comprar seguidores brasileiros, brandindo um poderoso martelo e esmagando descuidadamente o espírito empresarial – bem como Vladimir Lenin fez com os donos da indústria privada na Revolução Russa.

No entanto, isso não poderia estar mais longe da verdade; como capitalistas amantes de comprar seguidores, temos uma longa e frutífera história de destruição de enormes monopólios. “Rompimentos” em grande escala ocorreram inúmeras vezes ao longo da história americana e foram extremamente bem-sucedidos em restaurar a prosperidade, a competição do mercado e a inovação mais ampla para a nossa sociedade.

O capitalismo está falhando

Em 2020, a Amazon respondeu por 51% de todas as compras online e relatou uma receita de US $ 20 bilhões de dar água nos olhos. Enquanto Jeff Bezos e os acionistas da Amazon desfrutaram dos espólios do crescimento exponencial durante a pandemia, quase 100.000 pequenos varejistas nos Estados Unidos fecharam permanentemente suas portas e 10 milhões de americanos perderam seus empregos. Mesmo nos anos anteriores à Covid, com o crescimento da Amazon, pequenos varejistas desapareceram – entre 2007 e 2019, o número de pequenos varejistas diminuiu em 95.000.

Por causa de números como esses e da publicidade negativa que vem com eles, a Amazon gastou muito tempo e esforço se retratando como os salvadores dos pequenos negócios. A Amazon e seus apoiadores (geralmente enfadonhos jornalistas de tecnologia) argumentam que, na verdade, estão apoiando pequenos negócios – dando-lhes maior acesso ao varejo online.

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Os próprios proprietários de pequenas empresas contam uma história muito diferente.

Em uma pesquisa de 2019 – 75% dos varejistas independentes classificaram o domínio da Amazon como uma grande ameaça à sua sobrevivência, e apenas 11% dos que vendem em seu site descreveram sua experiência como bem-sucedida. Proprietários de pequenas empresas nos Estados Unidos agora estão presos na armadilha tortuosa da Amazon. Como a Amazon atua como guardiã dos mercados online, ela deixa pouca escolha para os varejistas a não ser vender em sua plataforma, mas isso permite que a Amazon os prejudique e concorra com eles.

Não se engane, enquanto a Amazon declara publicamente os vendedores como “parceiros de negócios”, dentro dos limites da sala de reuniões, ela se refere a eles como “concorrentes internos”.

Então, como a Amazon sufoca a competição, eviscera a independência e manipula eternamente os mercados para que “as probabilidades estejam sempre a seu favor”?

É exatamente assim que eles fazem.

  1. Amazon destrói a independência

A Amazon impede deliberadamente os varejistas em sua plataforma de construir relacionamentos exclusivos com seus clientes e descreve regras extremamente rígidas para o contato entre os vendedores e seus clientes. Em abril deste ano, chegou a implementar uma nova política que impede os vendedores de ver informações básicas sobre as pessoas que compram seus produtos.

Fica pior. A Amazon também impede os vendedores de oferecerem seus produtos a preços mais baixos em outras plataformas, o que literalmente frustra o ponto de até mesmo ter um mercado em primeiro lugar. Se os bots da Amazon detectam um vendedor oferecendo um preço melhor em outro lugar, eles rebaixam os itens desse vendedor nos resultados de pesquisa, tornando esse produto invisível para os clientes.

Ao reduzir a chance de os vendedores criarem relacionamentos com seus clientes ou oferecer preços mais baixos, o que é literalmente a partícula de Deus dos mercados livres – a Amazon prepara o mercado para trabalhar perpetuamente a partir de si mesma.

  1. A Amazon continua aumentando as taxas

Em 2014, a Amazon cobrou dos vendedores uma taxa já substancial de 19% sobre as vendas. Em 2019, eles aumentaram sua receita para 30%. Isso fez com que a receita de taxas sozinhas subisse para pouco mais de US $ 60 bilhões. Essas tarifas crescentes de pedágio estão impossibilitando a sobrevivência de varejistas terceirizados, e estima-se que a grande maioria dos novos vendedores na plataforma não conseguirá atingir o ponto de equilíbrio em 4 anos.

Agora você deve estar se perguntando, certamente os vendedores não sendo capazes de empatar na plataforma seria um problema para a Amazon? Bem, na verdade não. A Amazon tem um amor único pelas falhas dos outros desde o seu início. Na verdade, todo o modelo de negócios da Amazon depende disso.

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  1. A Amazon adquire tudo

A Amazon não dá a mínima para como os varejistas independentes se saem em sua plataforma. Na verdade, baixar os preços e forçar todos os demais a fecharem as portas tem sido seu plano desde o início.

“Quando você é pequeno, alguém maior sempre pode vir e tirar o que você tem.” – Jeff Bezos, 1996.

Durante seus primeiros 6 anos no negócio, a Amazon relatou perdas enormes, pois vendeu livros bem abaixo do preço de custo normal, levando todas as outras livrarias à falência. Como eram sustentados por bilhões de dólares em capital de risco, eles podiam simplesmente sobreviver a qualquer um que tentasse competir em preço.

A Amazon usou essas táticas de preços predatórios inúmeras vezes para forçar os rivais a entregar seus negócios. Eles tiveram um prejuízo de US $ 150 milhões vendendo sapatos bem abaixo do custo para forçar a Zappos a uma fusão. Eles registraram perdas de centenas de milhões para minar Diapers.com, o que, mais uma vez, forçou uma fusão incrivelmente hostil, mas muito lucrativa.

A Amazon financia essas guerras de preços por meio de uma barganha faustiana com investidores, que estão mais do que felizes em aceitar a dizimação dos mercados livres e US $ 0 em lucros em relatórios trimestrais em troca de uma participação de mercado em rápida expansão.

  1. Amazon Fleeces The Rest

Quando a Amazon esmaga seus concorrentes diretos por meio dessas táticas anticompetitivas, ela cria um efeito de gotejamento que afeta as empresas menores restantes. Os pequenos varejistas ficam com um número cada vez menor de locais para vender seus produtos, o que dá à Amazon ainda mais vantagem para influenciar os preços e decretar maior tirania sobre os mercados.

Quando a editora independente Melville House recusou as demandas da Amazon por descontos maiores, a Amazon removeu o botão “comprar” de seus títulos, causando uma hemorragia nas vendas. Da mesma forma, o fabricante de acessórios para iPhone PopSockets relatou que foi forçado a comprar US $ 2 milhões em publicidade da Amazon antes de remover versões falsificadas de produtos PopSockets de sua plataforma.

Como regular um relacionamento abusivo

Se quisermos levar o capitalismo a sério e restaurar a função pretendida dos mercados, precisamos desmembrar a Amazon, separando suas principais divisões em novas empresas, assim como o Congresso fez com a Standard Oil em 1911.

Isso é essencial para remover os conflitos de interesse e incentivos subjacentes que sustentam as práticas de mercado anticompetitivas e abusivas da Amazon. Mesmo como empresas autônomas, as plataformas digitais dominantes, como o mercado de varejo da Amazon, ainda servirão como infraestrutura crítica para outros negócios, como linhas telefônicas e ferrovias.

E assim como já regulamentamos as ferrovias e as empresas de telefonia, precisamos que o Congresso promova uma legislação que exija que a Amazon trate todos os vendedores de forma justa e em termos iguais. O Congresso também deve anular as cláusulas contratuais que forçam os vendedores a aceitar a arbitragem obrigatória ou outros termos coercitivos para julgar disputas.

Se os formuladores de políticas não começarem a implementar a regulamentação antitruste para verificar o poder descomunal da Amazon, eles estão efetivamente permitindo que a Amazon seja um regulador privado do mercado online – decidindo quais empresas podem alcançar os clientes e o preço que devem pagar para fazê-lo. Para reviver o empreendedorismo americano e restaurar a concorrência real na economia mais ampla – a Amazon precisa se desmembrar.

Em última análise, a Amazon não quer apenas dominar o mercado.

Eles querem se tornar o mercado.